Izba 801, budova Kechuang, Western Xiange Road, okres Gaoxin, Anyang, Henan Province, Čína.
Meno: Gerhard Huber
Krajina: Rakúsko
Identita: obstarávanie
Situácia zákazníka: Je to spoločnosť energie na zemný plyn a vyžaduje oponu požiaru umiestnenú v
Vstup spoločnosti na vylepšenie imidžu spoločnosti
Adresa: Rakúsko
Produkt:Vodná oheň
Počas čínskeho Nového roka sa zákazník dopustil vyšetrovania Alibaba a na účte Alibaba zanechal názov spoločnosti. Potom okamžite vykonal spätnú kontrolu a zistil, že zákazníkom je spoločnosť energie na zemný plyn. A oznámení sa zákazníkovi, že je to v súčasnosti čínsky novoročný sviatok a nefunguje žiadny nákladný post, takže v tom čase nemôže získať náklady na prepravu. Spýtajte sa zákazníka, či môže urobiť cenovú ponuku hneď, ako bude preposledný pracovník fungovať.
Po čínskom novoročnom dovolenke poslali zákazníkovi pracovný e-mail s back-to-to-normálnymi a informoval ich, že už poslal doposadle prepravcu prepravcom, okamžite aktualizuje oficiálnu ponuku, keď ju dostanem od Forworser.
Medzitým odporúčal kruhový model s farbou, ktorá je oveľa lepším zhodou s logom zákazníka, a získala od zákazníka pozitívnu spätnú väzbu.
Po odoslaní oficiálnej ponuky zákazník porovnal miestne trhy a získal nižšie predajné ceny, aby sa opýtal, prečo boli ceny ponuky oveľa vyššie ako miestne. Prvou myšlienkou je, že musia porovnávať rôzne produkty, ktoré zákazníci porovnali, inak to nie je taký veľký rozdiel, a tak odpovedal zákazníkovi, aby sa opýtal, či bolo porovnanie cien pre ten istý produkt. Materiál, či už je maľovaný, či je vybavený diaľkovým ovládačom a vodným čerpadlom, a najväčšou otázkou zákazníka je to, ako spojiť svoj miestny zemný plyn. V reakcii na to sme zákazníkovi poslali obrázky produktov, ktoré vysvetľujú, ako pripojiť zemný plyn. Nakoniec zákazník pochopil, ako ho nainštalovať, a dal mi pekné slovo o práci.
Ďalším problémom je, že zákazník prvýkrát kúpil cenové podmienky CFR a nevedel, ako vyčistiť zvyky alebo vyzdvihnúť náklad. Podrobne vysvetlili proces colného odbavenia: COFR Cenové podmienky sú zodpovedné za našu stranu za prepravu tovaru do cieľového prístavu a prepravná spoločnosť oznámi zákazníkovi, aby po príchode vyzdvihol tovar. Zákazník musí nájsť iba dopravného prepravcu na vyčistenie colných orgánov a vyzdvihnúť tovar je v poriadku.
V dôsledku inštalácie vodného čerpadla potvrdili zákazníkovi, či je miestne napätie 220 V 50 Hz, v prípade inštalácievodná oheň, ale nemôže fungovať z dôvodu iného napätia, povedzte zákazníkovi, že sme exportovalivodná oheňDo Rakúska predtým získajte spätnú väzbu o napätí s Čínou rovnaké, PLS opätovne potvrdí napätie, zákazník poskytol pozitívnu odpoveď a napätie je konzistentné.
Vykonaním kontroly na pozadí, aby sme pochopili skutočnú situáciu zákazníka, zistili sme, že zákazníci majú skutočný dopyt povodná oheňa sú celkom schopní. Na základe rôznych požiadaviek zákazníka poskytujeme zákazníkom najlepšie zladené riešenia. Napríklad, pretože zákazník kupuje avodná oheňProdukt prvýkrát a nevie, ako sa spojiť s zemným plynom, okamžite poskytol zákazníkovi podrobné výkresy a poslal online podrobné obrázky a videá online, aby pomohol zákazníkom lepšie porozumieť produktu, rozpoznať naše produkty a pomáhať zákazníkom rozpoznať naše služby a silu našej spoločnosti uspokojením skutočných potrieb zákazníkov; Po tom, čo zákazník potvrdí objednávku, okamžite pošleme zákazníkovi rozvrh doručenia, čo im umožňuje hrubé pochopenie dátumu dodania. Na základe výrobných uzlov (ako je potvrdenie kreslenia, rezanie, zváranie, postrek, balenie, preprava atď.), Potom okamžite odosielajte obrázky a aktualizácie zákazníkovi, vďaka čomu sa cítia oboznámení s výrobným procesom ich objednávky, čím sa zlepší rozpoznávanie zákazníkov.
