Izba 801, budova Kechuang, Western Xiange Road, okres Gaoxin, Anyang, Henan Province, Čína.
Meno: Yasir Salman
Krajina: Austrália
Identita: nákup
Informácie o zákazníkoch: Zákazník pomáha svojim zákazníkom nakupovať produkty. Jeho zákazník má pri obnove veľký dom.
Adresa: 70 Eyre Ave, Edmondson Park NSW 2174
Výrobky: krb, vodná opona, kvetinový hrniec, Lightbox, znamenie
Zákazník poslal dotaz 16. mája. Odpovedal som zákazníkovi okamžite po prijatí dopytu. Zákazník tiež rýchlo odpovedal, že chce jeden z našich krbov, ale chcel zmeniť veľkosť. Večer toho istého dňa som využil tento zákazník online, potvrdili sme veľkosť. Potom, čo som začal pracovať nasledujúci deň, som okamžite kontaktoval náš technický personál a v ten istý deň som nakreslil kreslenie a vykreslenie, ktoré zákazník vyžaduje. Zákazník bol veľmi spokojný s našou efektívnosťou a postojom služieb. Potom sme citovali cenu zákazníkovi a zákazník sa tiež dohodol, že cena je primeraná. Zákazník neplatil po získaní ponuky, ale povedal, že existujú ďalšie produkty, ktoré od nás chcel kúpiť. V súčasnosti to znamená, že nám zákazníci začali dôverovať. V nasledujúcich dvoch dňoch sa zákazník nikdy neobjavil a ja som sa neponáhľal zákazníka, pretože som vedel, že sa znova vráti. Iste, v tretej noci, zákazník poslal veľa obrázkov a požiadaviek produktu a ja by som odpovedal zákazníkovi čo najskôr. Zákazník bol vždy veľmi úprimný a zdvorilý a odpovedal na každú otázku. Druhý deň sme predložili podrobné návrhy a metódy zlepšovania výrobkov podľa požiadaviek zákazníka. Zákazník tiež vážne predložil svoje názory na naše návrhy. Po dvoch dňoch hĺbkovej komunikácie sme určili konečnú veľkosť a množstvo produktu. Po potvrdení veľkosti naši technici znovu dajú kreslenie veľkosti a kreslenie efektu pre zákazníka, aby potvrdili. Potom, čo zákazník potvrdil, rýchlo sme vypočítali cenu a náklady na prepravu a zaslali sme ich zákazníkovi, ale zákazník ho okamžite neprijal. Zákazník po chvíli povedal, že z dôvodu nedostatočného rozpočtu chce odstrániť niekoľko produktov. Potom sme túto ponuku rýchlo aktualizovali a zákazník rýchlo potvrdil a zaplatil.
Z dôvodu časového rozdielu zákazníci často idú online v noci. Pri prijímaní otázok od zákazníkov musia čo najskôr odpovedať zákazníkom, čo dokazuje, že naši profesionálni zákazníci vo vás veria nielen profesionálnych, ale aj efektívnych. Po určení veľkosti bezprostredne potom kontaktujte technický personál a nasledujúci deň pošlite zákazníkovi podrobné výkresy a rozmery, čo tiež odráža silu a profesionalitu nášho tímu.
