חדר 801, בניין Kechuang, Western Xiange Road, מחוז גאוקסין, אנאנג, מחוז הנאן, סין.
שם: נימס
מדינה: צרפת
עמדה: בוס
מידע על לקוחות: מתמחה בבניית בריכות שחייה
כתובת: ניואנסים de bleu n2b84 720 מסלול אנקיין D Uzes 30000 Nimes France
מוצרים: גריל ואביזרים של מנגל קורטן
(1) סקירה כללית על הזמנה: עלי על החקירה, WhatsApp מעקב אחר שבוע כדי לבצע הזמנות
(2) מידע על לקוחות: קונים פוטנציאליים L1 צרפתים ב- ALI, רוצים להרחיב מוצרים למכירה.
(3) מדוע אתה בוחר לבצע איתנו הזמנה, ונקודות הכרטיס מופיעות במשא ומתן
עקוב אחר הזמן, תן ללקוחות תוכניות ותן ללקוחות לבצע בחירות
מאפיינים של לקוחות איכותיים:
בוס, מקבל החלטות, יש צורך אמיתי להרחיב מוצרים, להיות מכריע, בעל ניסיון יבוא
לקוח זה הגיע מחקירתו של עלי באותו אחר הצהריים, והוא התעניין במנגל, אז שלחתי לו את הקטלוג של מנגל ושאלתי על הכמות שלא נקראה. מאוחר יותר מצאתי את מספר WhatsApp שלו בבדיקת רקע. מכיוון שלא הבנתי שהזמן עדיין מפריע למנוחת הלקוח באותה תקופה, חשבתי שזה נגמר. אך בהמשך הלקוח עדיין שלח לי הודעה וביקש ממני את הקטלוג. הוא שאל אותי אם יש לי את כמות ההזמנה המינימלית, אבל הלקוח לא ידע איזה מהם הוא רוצה, אז המלצתי על BG2 ו- BG4 ושאלתי על הכמות. הלקוח אמר שהוא רוצה להתחיל עם חמש. מאוחר יותר אמרתי שארבע או שמונה חבילות היו טובות יותר, ועשיתי שתי הצעות מחיר לארבע ושמונה מערכות ללקוח לבחירה. עם זאת, הלקוח ביקש שלוש קבוצות של BG2 צבוע בשחור ובחר בכיסוי גשם אחד. כל השחורים היו זקוקים לכיסוי גשם כדי שלא יוכלו להירטב, ולכן המלצתי על שלוש מערכות כיסויי גשם ללקוח. הלקוח היה גם ישיר ומיד אחר עצתי והוסיף שני כיסויי גשם.
באשר לאריזה ומסירה, מכיוון שהלקוח הציב את ההזמנה הראשונה, המוצרים ארוזים במקרי עץ כדי להגן עליהם טוב יותר ונשלחים לנמל מרסיי. קבלת ביקורות טובות מלקוחות היא גם גורם חשוב מאוד.
לקוח זה הוא לקוח פשוט יחסית, התהליך כולו חלק יחסית והוא יהיה מתוחזק היטב בתקופה המאוחרת יותר. כאשר הלקוח שאל מתי יימסר המשלוח, אני מזמין עבורו את תאריך המשלוח ואז המליץ על וילון מי האש. הלקוח גם מתעניין בזה יותר, וכאשר הלקוח יקבל את המוצרים, הוא ישאל אם יש ביקוש כלשהו, ואומר שהוא יקנה בהזמנה הבאה. הקפד להמליץ על התוכנית ללקוח ולתת ללקוח לבחור.
לאחר קבלת המוצרים, הלקוח העניק לי שבחים טובים מאוד. הוא רוצה להזמין כמה דוגמאות בספטמבר ואז להקים אולם תצוגה כדי שיוכל לבצע הזמנה גדולה בינואר. הלקוח עומד לצאת לחופשה, כך שנוכל לתקשר איתו יותר, להגדיל את הדביקות ולשים לב לתחזוקה בשלב המאוחר.
