Nome: Yasir Salman
País: Austrália
Identidade: Compras
Informações do cliente: O cliente ajuda seu cliente a comprar produtos. Seu cliente tem uma casa grande em reforma.
Endereço: 70 Eyre Ave, Edmondson Park NSW 2174
Produtos: Lareira, Cortina de água, vaso de flores, Lightbox, letreiro
O cliente enviou uma consulta em 16 de maio. Respondi ao cliente imediatamente após receber a consulta. O cliente também respondeu rapidamente que queria uma das nossas lareiras, mas queria mudar o tamanho. Na noite do mesmo dia, aproveitei esse cliente Online, confirmamos o tamanho. Depois de começar a trabalhar no dia seguinte, entrei imediatamente em contato com nossa equipe técnica e fiz o desenho e as renderizações exigidas pelo cliente no mesmo dia. O cliente ficou muito satisfeito com a nossa eficiência e atitude de serviço. Depois disso, cotamos o preço ao cliente, e o cliente também concordou que acho que o preço é razoável. O cliente não pagou após receber o orçamento, mas disse que havia outros produtos que queria comprar de nós. Neste momento, significa que os clientes começaram a confiar em nós. Nos dois dias seguintes, o cliente não apareceu e eu não apressei o cliente, pois sabia que ele voltaria novamente. Com certeza, na terceira noite, o cliente enviou muitas fotos e requisitos do produto, e eu responderia ao cliente o mais rápido possível. O cliente sempre foi muito sincero e educado, respondendo a todas as perguntas. No segundo dia apresentamos sugestões detalhadas e métodos de melhoria dos produtos de acordo com a necessidade do cliente. O cliente também expôs seriamente suas opiniões sobre nossas sugestões. Após dois dias de comunicação aprofundada, determinamos o tamanho e a quantidade do produto final. Depois de confirmar o tamanho, nossos técnicos redesenham o desenho do tamanho e o desenho do efeito para o cliente confirmar. Após a confirmação do cliente, calculamos rapidamente o preço e o custo de envio e enviamos ao cliente, mas o cliente não aceitou imediatamente. Depois de um tempo, o cliente disse que queria retirar vários produtos por falta de orçamento. Depois disso, atualizamos rapidamente a cotação e o cliente rapidamente confirmou e pagou.
Devido à diferença de horário, os clientes costumam ficar online à noite. Ao receber consultas de clientes, eles devem responder aos clientes o mais rápido possível, mostrando que nossos clientes profissionais acreditam em você, não só profissional, mas também eficiente. Depois de determinar o tamanho Em seguida, entre em contato com a equipe técnica, e envie desenhos detalhados e dimensionais ao cliente no dia seguinte, o que também reflete a força e o profissionalismo de nossa equipe.
