Pokój 801, budynek Kechuang, Western Xiange Road, Gaoxin District, Anyang, Prowincja Henan, Chiny.
Nazwa: Gerhard Huber
Kraj: Austria
Tożsamość: zamówienia
Sytuacja klienta: jest to firma energetyczna gazu ziemnego i wymaga zasłony przeciwpożarowej umieszczonej w
Wejście firmy w celu ulepszenia wizerunku firmy
Adres: Austria
Produkt:Wodny ognisko
Klient przeprowadził zapytanie Alibaba podczas chińskiego nowego roku i zostawia nazwę firmy na koncie Alibaba. Następnie natychmiast przeprowadził czek z tyłu i odkrył, że klient jest firmą energetyczną gazu ziemnego. I przekazał klientowi, że jest to obecnie chińskie wakacje w Nowym Roku i nie działa spedytor, więc nie można w tym czasie uzyskać kosztów wysyłki. Zapytaj klienta, czy może wykonać cytat, gdy tylko napastnik rozpocznie pracę.
Po chińskim wakacjach w Nowym Roku wysłałem do klienta do klienta e-maila z powrotem do normalnego i poinformowałem, że już wysłano zapytanie o koszty wysyłki do przodnika, natychmiast zaktualizuje oficjalną ofertę, gdy otrzymam ją od przekazywania.
Tymczasem zalecił model okrągły o kolorze, który jest znacznie lepszy do dopasowania do logo klienta i uzyskał pozytywne opinie od klienta.
Po wysłaniu oficjalnej oferty klient porównał lokalne rynki i otrzymuje niższe ceny sprzedaży, aby zapytać, dlaczego ceny ofert były znacznie wyższe niż lokalne. Pierwszą myślą dla mnie jest porównywanie różnych produktów, w przeciwnym razie nie będą tak duża różnica, więc odpowiedział klient, aby zapytać, czy porównanie cen dotyczyło tego samego produktu. Materiał, niezależnie od tego, czy jest pomalowany, czy jest wyposażony w zdalny kontroler i pompę wodną, a największym pytaniem klienta jest połączenie lokalnego gazu ziemnego. W odpowiedzi wysłaliśmy obrazy produktu do klienta wyjaśniające, jak połączyć gaz ziemny. Wreszcie klient zrozumiał, jak go zainstalować i dać mi miłe słowo o pracy.
Kolejnym problemem jest to, że klient kupił warunki ceny CFR po raz pierwszy i nie wiedział, jak wyczyścić zwyczaje lub odebrać ładunek. Wyjaśnili szczegółowo proces zgody na celny: Warunki ceny CFR są obowiązkiem naszej strony za transport towarów do portu docelowego, a firma żeglugowa powiadomi klienta o odebraniu towarów po przybyciu. Klient musi tylko znaleźć napastnik frachtu, aby wyczyścić cele celne, a odebrać towary jest w porządku.
Z powodu instalacji pompy wodnej potwierdziła z klientem, czy lokalne napięcie wynosi 220 V 50 Hz, na wypadek, gdyby po zainstalowaniuWodny ognisko, ale nie może działać z powodu innego napięcia, powiedz klientowi, że wyeksportowaliśmyWodny ogniskoDo Austrii wcześniej uzyskanie informacji zwrotnej na temat napięcia jest taka sama w przypadku Chin, PLS potwierdzić napięcie, klient udzielił pozytywnej odpowiedzi, a napięcie jest spójne.
Przeprowadzając kontrolę przeszłości, aby zrozumieć prawdziwą sytuację klienta, stwierdziliśmy, że klienci mają prawdziwy zapotrzebowanie naWodny ogniskoi są całkiem zdolne. W oparciu o różne wymagania klienta zapewniamy klientom najlepiej dopasowane rozwiązania. Na przykład, ponieważ klient kupujeWodny ogniskoProdukt po raz pierwszy i nie wie, jak łączyć się z gazem ziemnym, natychmiast dostarczył klientowi szczegółowe rysunki i wysyłałem szczegółowe zdjęcia i filmy online, aby pomóc klientowi lepiej zrozumieć produkt, rozpoznać nasze produkty i pomóc klientom rozpoznać nasze usługi i siłę naszej firmy, spełniając rzeczywiste potrzeby klientów; Po tym, jak klient potwierdzi zamówienie, natychmiast wysyłamy harmonogram dostawy do klienta, umożliwiając mu trudne zrozumienie daty dostawy. W oparciu o węzły produkcyjne (takie jak potwierdzenie rysunku, cięcie, spawanie, opryskiwanie, opakowanie, wysyłka itp.), Natychmiast wysyłać klientowi zdjęcia i aktualizacje, co pozwala im poznać proces produkcji zamówienia, co poprawiając rozpoznawanie klienta.
