Pokój 801, budynek Kechuang, Western Xiange Road, Gaoxin District, Anyang, Prowincja Henan, Chiny.
Nazwa: Yasir Salman
Kraj: Australia
Tożsamość: zakup
Informacje o kliencie: Klient pomaga jego klientom w kupowaniu produktów. Jego klient ma duży dom w ramach remontu.
Adres: 70 Eyre Ave, Edmondson Park NSW 2174
Produkty: kominek, zasłona wodna, garnek kwiatowy, światła, znak
Klient wysłał zapytanie 16 maja. Odpowiedziałem klientowi natychmiast po otrzymaniu zapytania. Klient szybko odpowiedział również, że chce jednego z naszych kominków, ale chciał zmienić rozmiar. Wieczorem tego samego dnia skorzystałem z tego klienta online, potwierdziliśmy rozmiar. Po rozpoczęciu pracy następnego dnia natychmiast skontaktowałem się z naszym personelem technicznym i narysowałem rozmiar i renderingi wymagane przez klienta tego samego dnia. Klient był bardzo zadowolony z naszej wydajności i postawy usług. Następnie zacytowaliśmy cenę dla klienta, a klient również zgodził się, że cena jest rozsądna. Klient nie zapłacił po otrzymaniu cytatu, ale powiedział, że istnieją inne produkty, które chciał od nas kupić. W tej chwili oznacza to, że klienci zaczęli nam ufać. W ciągu następnych dwóch dni klient nigdy się nie pojawił, a ja nie spieszyłem się z klientem, ponieważ wiedziałem, że wróci ponownie. Rzeczywiście, trzeciej nocy klient wysłał wiele zdjęć i wymagań produktów, a ja odpowiedziałbym klientowi tak szybko, jak to możliwe. Klient zawsze był bardzo szczery i uprzejmy, odpowiadając na każde pytanie. Drugiego dnia przedstawiliśmy szczegółowe sugestie i metody poprawy produktów zgodnie z wymaganiami klienta. Klient poważnie przedstawił swoje poglądy na temat naszych sugestii. Po dwóch dniach dogłębnej komunikacji ustaliliśmy końcową wielkość i ilość produktu. Po potwierdzeniu rozmiaru nasi technicy ponownie narysuj rozmiar i rysowanie efektu, aby klient mógł potwierdzić. Po potwierdzeniu klienta szybko obliczyliśmy koszty ceny i wysyłki i wysłaliśmy ją do klienta, ale klient nie zaakceptował go natychmiast. Po pewnym czasie klient powiedział, że chce usunąć kilka produktów z powodu niewystarczającego budżetu. Następnie szybko zaktualizowaliśmy cytat, a klient szybko potwierdził i zapłacił.
Ze względu na różnicę czasową klienci często idą do trybu online w nocy. Otrzymując zapytania od klientów, muszą jak najszybciej odpowiedzieć klientom, pokazując, że nasi profesjonalni klienci wierzą w Ciebie, nie tylko profesjonalne, ale także wydajne. Po natychmiastowym ustaleniu rozmiaru skontaktuj się z personelem technicznym i wyślij klientowi szczegółowe rysunki i rysunki wymiarowe następnego dnia, co odzwierciedla także siłę i profesjonalizm naszego zespołu.
