Nazwa: Nimes
Kraj: Francja
Stanowisko: Szef
Informacje o kliencie: specjalizuje się w budowie basenów
Adres: Nuances de Bleu N2B84 720 ancienne Route d Uzes 30000 Nimes Francja
Produkty: grille corten BBQ i akcesoria
(1) Przegląd zamówienia: Ali na zapytanie, WhatsApp przez tydzień składa zamówienia
(2) Informacje o kliencie: potencjalni nabywcy francuskiej półki L1 na Ali chcą rozszerzyć sprzedaż produktów.
(3) Dlaczego decydujesz się złożyć u nas zamówienie, a punkty karty pojawiają się w negocjacjach
Kontynuuj działania w odpowiednim czasie, przedstawiaj klientom plany i pozwól im dokonywać wyborów
Charakterystyka klientów wysokiej jakości:
szef, decydent, istnieje realna potrzeba poszerzania produktów, bycia zdecydowanym, posiadania doświadczenia w imporcie

Ten klient przyszedł z zapytania Ali tego popołudnia i był zainteresowany grillem, więc wysłałem mu katalog grilla i zapytałem o ilość, która nie została przeczytana. Później, sprawdzając przeszłość, znalazłem jego numer WhatsApp. Ponieważ nie zdawałam sobie sprawy, że czas nadal przeszkadza w odpoczynku klienta, myślałam, że to już koniec. Ale później klient nadal wysłał mi wiadomość i poprosił o katalog. Zapytał mnie, czy mam minimalną ilość zamówienia, ale klient nie wiedział, którą chce, więc poleciłem BG2 i BG4 i zapytałem o ilość. Klient powiedział, że chce zacząć od pięciu. Później stwierdziłem, że lepsze są cztery lub osiem opakowań i przygotowałem dwie wyceny na cztery i osiem zestawów, aby klient mógł wybrać. Klient jednak poprosił o trzy komplety BG2 pomalowanych na czarno i wybrał jedną osłonę przeciwdeszczową. Wszystkie czarne potrzebowały osłony przeciwdeszczowej, żeby nie zmoknąć, dlatego poleciłem klientowi trzy komplety osłon przeciwdeszczowych. Klient był również bezpośredni i natychmiast zastosował się do mojej rady i dodał dwie osłony przeciwdeszczowe.
Jeśli chodzi o pakowanie i dostawę, odkąd klient złożył pierwsze zamówienie, produkty pakowane są w drewniane skrzynie, aby lepiej je chronić, i wysyłane do portu w Marsylii. Bardzo ważnym czynnikiem jest także uzyskanie dobrych opinii od klientów.

Ten klient jest stosunkowo prostym klientem, cały proces jest stosunkowo płynny i będzie dobrze utrzymany w późniejszym okresie. Kiedy klient zapytał kiedy przesyłka zostanie dostarczona, rezerwuję dla niego termin wysyłki, a następnie polecam kurtynę wodną przeciwpożarową. Klient też jest tym bardziej zainteresowany, a kiedy otrzyma towar, zapyta, czy jest na niego popyt, mówiąc, że kupi w kolejnym zamówieniu. Pamiętaj, aby polecić plan klientowi i pozwolić mu dokonać wyboru.
Po otrzymaniu produktów klient bardzo mnie pochwalił. Chce zamówić próbki we wrześniu, a następnie otworzyć salon wystawowy, aby móc złożyć duże zamówienie w styczniu. Klient wyjeżdża na wakacje, dzięki czemu możemy z nim lepiej się komunikować, zwiększyć lepkość, a na późniejszym etapie zwrócić uwagę na konserwację.