Room 801, Kechuang Building, Western Xiangge Road, Gaoxin District, Anyang, Henan Province, China.
Naam: Gerhard Huber
Land: Oostenrijk
Identiteit: inkoop
Klantsituatie: het is een bedrijf voor aardgasergie en vereist een brandgordijn geplaatst bij de
De ingang van het bedrijf om het imago van het bedrijf te verbeteren
Adres: Oostenrijk
Product:Watervuurput
De klant heeft tijdens het Chinese Nieuwjaar een onderzoek in Alibaba gedaan en een bedrijfsnaam op de Alibaba -account achtergelaten. Vervolgens voerde vervolgens onmiddellijk een rugcontrole uit en ontdekte dat de klant een bedrijf voor aardgasergie is. En communiceerde aan de klant dat het momenteel een Chinese nieuwjaarsvakantie is en er is geen vrachtverwant aan, dus kan de verzendkosten op dat moment niet krijgen. Vraag de klant of een offerte kan worden gemaakt zodra de expediteur begint te werken.
Na de Chinese Nieuwjaarsvakantie, heb je een back-to-normal werkende e-mail naar de klant gestuurd en hen laten weten dat het al een verzendkostenaanvraag naar de expediteur heeft gestuurd, zal de officiële aanbieding onmiddellijk bijwerken als ik het van FeWarder krijg.
Ondertussen adviseerde een cirkelvormig model met een kleur die een veel betere match is met het logo van de klant en positieve feedback kreeg van de klant.
Na het sturen van een officieel aanbod, vergeleek de klant de lokale markten en kreeg hij lagere verkoopprijzen om te vragen waarom de aanbiedingsprijzen veel hoger waren dan de lokale. De eerste gedachte bij mij is must verschillende producten die klanten hebben vergeleken, anders zullen niet zo groot verschil, dus antwoordde de klant om te vragen of de prijsvergelijking voor hetzelfde product was. Het materiaal, of het nu is geschilderd, of het is uitgerust met een externe controller en waterpomp, en de grootste vraag van de klant is hoe ze hun lokale aardgas kunnen verbinden. In antwoord hierop hebben we productafbeeldingen naar de klant gestuurd die uitleggen hoe aardgas kan worden verbonden. Ten slotte begreep de klant hoe hij het moest installeren en me een leuk woord geven over werken.
Een ander probleem is dat de klant voor het eerst de CFR -prijsvoorwaarden heeft gekocht en niet wist hoe hij de douane moest wissen of de lading ophalen. Hebben het douanerechten in detail uitgelegd: CFR -prijsvoorwaarden zijn de verantwoordelijkheid van onze partij om de goederen naar de bestemmingspoort te vervoeren, en de rederij zal de klant op de hoogte stellen om de goederen na aankomst op te halen. De klant hoeft alleen een vrachtuitvoerder te vinden om de douane te wissen en de goederen op te halen is OK.
Vanwege de installatie van een waterpomp hebben de klant bevestigd of de lokale spanning 220V 50Hz is, in het geval dat na het installeren van dewatervuurput, maar kan niet werken vanwege de andere spanning, vertel de klant dat we dewatervuurputVoor Oostenrijk eerder, een feedback van de spanning krijgt hetzelfde met China, PLS bevestigt de spanning opnieuw, de klant gaf een positief antwoord en de spanning is consistent.
Door een achtergrondcontrole uit te voeren om de werkelijke situatie van de klant te begrijpen, hebben we geconstateerd dat klanten een echte vraag hebben naar dewatervuurputen zijn behoorlijk capabel. Op basis van de verschillende vereisten van de klant bieden we het best gematchte oplossingen aan klanten. Omdat de klant bijvoorbeeld eenwatervuurputProduct voor het eerst en weet niet hoe hij contact moet maken met aardgas, heeft de klant onmiddellijk gedetailleerde tekeningen gegeven en product gedetailleerde afbeeldingen en video's online verzonden om de klant te helpen het product beter te begrijpen, onze producten te herkennen en klanten te helpen onze diensten en de kracht van ons bedrijf te herkennen door te voldoen aan de echte behoeften van klanten; Nadat de klant de bestelling heeft bevestigd, sturen we het leveringsschema onmiddellijk naar de klant, waardoor ze een ruw begrip van de leverdatum kunnen hebben. Op basis van de productieknooppunten (zoals het tekenen van bevestiging, snijden, lassen, spuiten, verpakkingen, verzending, enz.), Verzenden vervolgens onmiddellijk foto's en updates naar de klant, waardoor ze zich bekend voelen met het productieproces van hun bestelling, waardoor de klantherkenning wordt verbeterd.
