Room 801, Kechuang Building, Western Xiangge Road, Gaoxin District, Anyang, Henan Province, China.
Naam: Yasir Salman
Land: Australië
Identiteit: inkoop
Klantinformatie: de klant helpt zijn klantproducten te kopen. Zijn klant heeft een groot huis onder renovatie.
Adres: 70 Eyre Ave, Edmondson Park NSW 2174
Producten: open haard, watergordijn, bloempot, lightbox, teken
De klant stuurde een aanvraag op 16 mei. Ik antwoordde onmiddellijk na ontvangst van de klant. De klant antwoordde ook snel dat hij een van onze open haarden wilde, maar wilde de grootte veranderen. Op de avond van dezelfde dag heb ik online geprofiteerd van deze klant, we hebben de grootte bevestigd. Nadat ik de volgende dag begon te werken, nam ik onmiddellijk contact op met onze technische medewerkers en trok de groottetekening en renderings die de klant op dezelfde dag nodig had. De klant was zeer tevreden met onze efficiëntie- en service -houding. Daarna hebben we de prijs aan de klant geciteerd en de klant was het er ook mee eens dat ik denk dat de prijs redelijk is. De klant betaalde niet na het krijgen van de offerte, maar zei dat er andere producten waren die hij van ons wilde kopen. Op dit moment betekent dit dat klanten ons zijn begonnen ons te vertrouwen. In de komende twee dagen kwam de klant nooit opdagen en ik heb de klant niet gehaast, omdat ik wist dat hij terug zou komen. En ja hoor, op de derde nacht stuurde de klant veel productfoto's en vereisten, en ik zou de klant zo snel mogelijk antwoorden. De klant is altijd heel oprecht en beleefd geweest en beantwoordt elke vraag. Op de tweede dag hebben we gedetailleerde suggesties en verbeteringsmethoden voor de producten naar voren gebracht volgens de vereisten van de klant. De klant gaf ook zijn mening over onze suggesties serieus. Na twee dagen van diepgaande communicatie hebben we de uiteindelijke productgrootte en hoeveelheid bepaald. Nadat ze de grootte hebben bevestigd, tekenen onze technici de groottetekening en het effecttekening opnieuw voor de klant om te bevestigen. Nadat de klant had bevestigd, hebben we snel de prijs- en verzendkosten berekend en naar de klant gestuurd, maar de klant accepteerde deze niet onmiddellijk. Na een tijdje zei de klant dat hij verschillende producten wilde verwijderen vanwege onvoldoende budget. Daarna hebben we de offerte snel bijgewerkt en de klant bevestigde snel en betaalde we.
Vanwege het tijdsverschil gaan klanten vaak 's nachts online. Bij het ontvangen van vragen van klanten, moeten ze zo snel mogelijk op klanten antwoorden, waaruit blijkt dat onze professionele klanten in u geloven, niet alleen professioneel, maar ook efficiënt. Na het bepalen van de grootte onmiddellijk daarna, neemt u contact op met het technische personeel en stuur de volgende dag gedetailleerde tekeningen en dimensietekeningen naar de klant, die ook de kracht en professionaliteit van ons team weerspiegelen.
