Volledig op maat gemaakte cortentuininrichting voor Australische klanten

Naam: Yasir Salman
Land: Australië
Identiteit: Inkoop
Klantinformatie: De klant helpt zijn klant bij het kopen van producten. Zijn klant heeft een groot huis dat wordt gerenoveerd.
Adres: 70 Eyre Ave, Edmondson Park NSW 2174
Producten: Open haard, watergordijn, bloempot, Lightbox, bord

De klant heeft op 16 mei een aanvraag verzonden. Ik heb de klant onmiddellijk geantwoord nadat ik de vraag had ontvangen. Ook antwoordde de klant al snel dat hij één van onze haarden wilde, maar het formaat wilde veranderen. Op de avond van dezelfde dag profiteerde ik van deze klant Online, we bevestigden de maat. Nadat ik de volgende dag aan de slag ging, heb ik direct contact opgenomen met onze technische dienst en diezelfde dag nog de door de klant gewenste maattekening en weergave getekend. De klant was zeer tevreden over onze efficiëntie en servicegerichtheid. Daarna hebben we de prijs aan de klant opgegeven, en de klant was het er ook mee eens dat ik denk dat de prijs redelijk is. De klant betaalde niet nadat hij de offerte had gekregen, maar zei dat hij nog andere producten bij ons wilde kopen. Op dit moment betekent dit dat klanten ons beginnen te vertrouwen. De volgende twee dagen kwam de klant nooit opdagen, en ik haastte de klant niet, omdat ik wist dat hij weer terug zou komen. En inderdaad, op de derde avond stuurde de klant veel productfoto's en vereisten, en ik zou de klant zo snel mogelijk antwoorden. De klant is altijd heel oprecht en beleefd geweest en heeft elke vraag beantwoord. Op de tweede dag komen we met gedetailleerde suggesties en verbetermethoden voor de producten, afhankelijk van de eisen van de klant. Ook de klant heeft zijn mening over onze suggesties serieus naar voren gebracht. Na twee dagen diepgaande communicatie hebben we de uiteindelijke productgrootte en -hoeveelheid bepaald. Nadat de maat is bevestigd, tekenen onze technici de maattekening en de effecttekening opnieuw, zodat de klant deze kan bevestigen. Nadat de klant dit had bevestigd, hebben we snel de prijs en verzendkosten berekend en naar de klant gestuurd, maar de klant accepteerde deze niet onmiddellijk. Na een tijdje zei de klant dat hij meerdere producten wilde verwijderen vanwege onvoldoende budget. Daarna hebben we de offerte snel bijgewerkt en de klant heeft deze snel bevestigd en betaald.

Vanwege het tijdsverschil gaan klanten vaak 's nachts online. Wanneer zij vragen van klanten ontvangen, moeten zij deze zo snel mogelijk beantwoorden, waaruit blijkt dat onze professionele klanten in u geloven, niet alleen professioneel, maar ook efficiënt. Na het bepalen van de maat Neem direct daarna contact op met de technische staf en stuur de volgende dag gedetailleerde tekeningen en maattekeningen naar de klant, wat ook de kracht en professionaliteit van ons team weerspiegelt.