Klantnaam: Steam
Land: Frankrijk
Bedrijfsmodus: Retail
Klantsituatie : Retailer
Port: Marseille
Product: BBQ
(1) Overzicht van bestellingen:De klant zelf is een keramische draagbare BBQ. De weerbestendige stalen BBQ is van de pionier. Dit is een retourbestelling. Oude klanten hebben voornamelijk de basis van vertrouwen.
(2) Klantvoorwaarden: KP, website Retail BBQ, was van plan om distributeurs over te dragen
(3) Waarom kiezen voor het kaartpunt dat verschijnt in de onderhandelingen in de onderhandelingen
Klanten hebben echte behoeften, wat een beslisser is. Op 21 maart was het het eerste onderzoekscontact. Na bijna een maand te hebben communiceren, toen de bestelling aan het einde van de maand de bestelling naderde, zei de klant dat de prijs van andere huizen lager was dan die van mij. Hij was de eerste keer dat hij de eerste keer was. In het midden wordt geleerd dat hij strikte vereisten heeft op de datum van levering, dus hij zal een beetje met klanten communiceren en de reden begrijpen, en het is een soepele betaling aan het einde van de maand.
Functies van klanten van hoge kwaliteit:
Het is een beslisser, met echte behoeften, weinig routines en oprechtheid.
Dit is het Ali -onderzoek in maart 2021. De eerste bestelling kwam op 21 maart naar dit onderzoek en plaatste vervolgens de bestelling. Dit is de vierde keer. Tijdens de enkele levering was de klant erg boos en solliciteerde zelfs Ali een terugbetaling omdat de betalingsperiode werd vertraagd. Ik weigerde en nam het initiatief om de twee kachels van de klant te compenseren. Dit proces was erg onaangenaam. Er zal weer samenwerking zijn. Het is voornamelijk beschikbaar voor klanten. De kwaliteit van de goederen is gegarandeerd. Er is een basis voor het vorige slijpvertrouwen. Ik heb hem voor het eerst actief opgelost. Vind me voor bestelling. Wees niet bang voor problemen met after-sales. Wees niet bang voor problemen. Tijdens het omgaan met klanten zal het vertrouwen van de klant worden verhoogd.