801 호실, Kechuang Building, Western Xiange Road, Gaoxin District, Anyang, Henan Province, 중국.
이름 : Yasir Salman
국가 : 호주
신원 : 구매
고객 정보 : 고객은 고객 구매 제품을 도와줍니다. 그의 고객은 리노베이션 아래 큰 집을 가지고 있습니다.
주소 : 70 Eyre Ave, Edmondson Park NSW 2174
제품 : 벽난로, 워터 커튼, 화분, 라이트 박스, 사인
고객은 5 월 16 일에 문의를 보냈습니다. 나는 문의를받은 직후 고객에게 답장했다. 고객은 또한 우리의 벽난로 중 하나를 원했지만 크기를 바꾸고 싶다고 빨리 대답했습니다. 같은 날 저녁에, 나는이 고객을 온라인으로 이용하여 크기를 확인했습니다. 다음날 일을 시작한 후, 나는 즉시 기술 직원에게 연락하여 같은 날 고객이 요구하는 크기 그리기 및 렌더링을 그렸습니다. 고객은 우리의 효율성과 서비스 태도에 매우 만족했습니다. 그 후, 우리는 고객에게 가격을 인용했으며 고객은 가격이 합리적이라고 생각했다. 고객은 견적을받은 후에 지불하지 않았지만 우리에게서 사고 싶은 다른 제품이 있다고 말했습니다. 현재 고객이 우리를 신뢰하기 시작했다는 것을 의미합니다. 다음 이틀 동안 고객은 나타나지 않았고 고객이 다시 올 것이라는 것을 알았 기 때문에 고객을 서두르지 않았습니다. 물론, 세 번째 밤에 고객은 많은 제품 사진과 요구 사항을 보냈으며 가능한 빨리 고객에게 답장을 드리겠습니다. 고객은 항상 매우 진실하고 예의 바르며 모든 질문에 대답했습니다. 둘째 날에는 고객의 요구 사항에 따라 제품에 대한 자세한 제안 및 개선 방법을 제시했습니다. 고객은 또한 우리의 제안에 대한 그의 견해를 진지하게 제시했습니다. 이틀간의 심층 커뮤니케이션 후, 우리는 최종 제품 규모와 수량을 결정했습니다. 크기를 확인한 후 기술자는 고객이 확인할 크기 그리기 및 효과 도면을 다시 주도합니다. 고객이 확인한 후 가격과 배송비를 신속하게 계산하여 고객에게 보냈지 만 고객은 즉시 수락하지 않았습니다. 잠시 후 고객은 예산이 부족하여 여러 제품을 제거하고 싶다고 말했다. 그 후, 우리는 견적을 신속하게 업데이트했으며 고객은 신속하게 확인하고 지불했습니다.
시차로 인해 고객은 종종 밤에 온라인으로 이동합니다. 고객으로부터 문의를받을 때는 가능한 빨리 고객에게 답장해야하며 전문 고객이 전문가뿐만 아니라 효율적으로 귀하를 믿는다는 것을 보여 주어야합니다. 그 직후 규모를 결정한 후 기술 직원에게 연락하여 다음날 고객에게 자세한 도면과 치수 도면을 보내는데, 이는 또한 팀의 강점과 전문성을 반영합니다.
