Stanza 801, edificio Kechuang, Western Xiange Road, distretto di Gaoxin, Anyang, provincia di Henan, Cina.
(inglese)
Nome: Yasir Salman
Nazione: Australia
Identità: Acquisti
Informazioni sul cliente: il cliente aiuta il suo cliente ad acquistare i prodotti. Il suo cliente ha una grande casa in fase di ristrutturazione.
Indirizzo: 70 Eyre Ave, Edmondson Park NSW 2174
Prodotti: Camino, Tenda d'acqua, Vaso da fiori, Lightbox, Insegna
Il cliente ha inviato una richiesta il 16 maggio. Ho risposto al cliente immediatamente dopo aver ricevuto la richiesta. Il cliente ha anche risposto rapidamente che desiderava uno dei nostri caminetti, ma voleva cambiarne le dimensioni. La sera dello stesso giorno, ho approfittato di questo cliente Online, abbiamo confermato la taglia. Dopo aver iniziato a lavorare il giorno successivo, ho contattato immediatamente il nostro staff tecnico e nello stesso giorno ho realizzato il disegno dimensionale e i rendering richiesti dal cliente. Il cliente è rimasto molto soddisfatto della nostra efficienza e attitudine al servizio. Successivamente, abbiamo proposto il prezzo al cliente e anche il cliente ha concordato che penso che il prezzo sia ragionevole. Il cliente non ha pagato dopo aver ricevuto il preventivo, ma ha detto che c'erano altri prodotti che voleva acquistare da noi. In questo momento, significa che i clienti hanno iniziato a fidarsi di noi. Nei due giorni successivi il cliente non si è mai presentato e non ho messo fretta perché sapevo che sarebbe tornato di nuovo. Di sicuro, la terza notte, il cliente ha inviato molte foto e requisiti del prodotto e io avrei risposto al cliente il prima possibile. Il cliente si è sempre dimostrato molto sincero ed educato, rispondendo ad ogni domanda. Il secondo giorno proponiamo suggerimenti dettagliati e metodi di miglioramento dei prodotti in base alle esigenze del cliente. Il cliente ha anche espresso seriamente il suo punto di vista sui nostri suggerimenti. Dopo due giorni di comunicazione approfondita, abbiamo determinato la dimensione e la quantità del prodotto finale. Dopo aver confermato la dimensione, i nostri tecnici ridisegnano il disegno delle dimensioni e il disegno dell'effetto affinché il cliente possa confermarlo. Dopo la conferma del cliente, abbiamo calcolato rapidamente il prezzo e il costo di spedizione e lo abbiamo inviato al cliente, ma il cliente non lo ha accettato immediatamente. Dopo un po', il cliente ha detto che voleva eliminare diversi prodotti a causa del budget insufficiente. Successivamente, abbiamo aggiornato rapidamente il preventivo e il cliente ha confermato e pagato rapidamente.
A causa della differenza oraria, i clienti spesso vanno online di notte. Quando ricevono richieste dai clienti, devono rispondere ai clienti il prima possibile, dimostrando che i nostri clienti professionali credono in te, non solo professionale, ma anche efficiente. Dopo aver determinato la dimensione, subito dopo, contatta lo staff tecnico e il giorno successivo invia al cliente disegni dettagliati e dimensionali, che riflettono anche la forza e la professionalità del nostro team.
