Herbergi 801, Kechuang Building, Western Xiange Road, Gaoxin District, Anyang, Henan Province, Kína.
Nafn: Yasir Salman
Land: Ástralía
Auðkenni: Kaup
Upplýsingar um viðskiptavini: Viðskiptavinurinn hjálpar viðskiptavinum sínum að kaupa vörur sínar. Viðskiptavinur hans er með stórt hús við endurnýjun.
Heimilisfang: 70 Eyre Ave, Edmondson Park NSW 2174
Vörur: arinn, vatnsgluggatjald, blómapottur, ljósakassi, skilti
Viðskiptavinurinn sendi fyrirspurn 16. maí. Ég svaraði viðskiptavininum strax eftir að hafa fengið fyrirspurnina. Viðskiptavinurinn svaraði einnig fljótt að hann vildi hafa einn af eldstæði okkar, en vildi breyta stærðinni. Að kvöldi sama dag nýtti ég mér þennan viðskiptavin á netinu, staðfestum við stærðina. Eftir að ég byrjaði að vinna daginn eftir hafði ég strax samband við tæknilega starfsmenn okkar og teiknaði stærðarteikningu og flutningur sem viðskiptavinurinn krafðist sama dag. Viðskiptavinurinn var mjög ánægður með skilvirkni okkar og þjónustuviðhorf. Eftir það vitnaðum við í verðið til viðskiptavinarins og viðskiptavinurinn samþykkti líka að ég telji að verðið sé sanngjarnt. Viðskiptavinurinn borgaði ekki eftir að hafa fengið tilvitnunina, en sagði að það væru aðrar vörur sem hann vildi kaupa af okkur. Á þessum tíma þýðir það að viðskiptavinir eru farnir að treysta okkur. Á næstu tveimur dögum kom viðskiptavinurinn aldrei fram og ég hljóp ekki viðskiptavininn, af því að ég vissi að hann myndi koma aftur. Jú, á þriðju nóttinni sendi viðskiptavinurinn mikið af vöru myndum og kröfum, og ég myndi svara viðskiptavininum eins fljótt og auðið er. Viðskiptavinurinn hefur alltaf verið mjög einlægur og kurteis og svarað öllum spurningum. Á öðrum degi settum við fram nákvæmar ábendingar og endurbætur aðferðir fyrir vörurnar í samræmi við kröfur viðskiptavinarins. Viðskiptavinurinn setti einnig fram skoðanir sínar á tillögum okkar alvarlega. Eftir tveggja daga ítarleg samskipti ákváðum við lokaafurðastærð og magn. Eftir að hafa staðfest stærðina teikna tæknimenn okkar aftur teikningu og áhrif á viðskiptavininn til að staðfesta. Eftir að viðskiptavinurinn staðfesti reiknuðum við fljótt verð og flutningskostnað og sendum það til viðskiptavinarins, en viðskiptavinurinn samþykkti það ekki strax. Eftir smá stund sagði viðskiptavinurinn að hann vildi fjarlægja nokkrar vörur vegna ófullnægjandi fjárhagsáætlunar. Eftir það uppfærðum við fljótt tilvitnunina og viðskiptavinurinn staðfesti fljótt og greiddi.
Vegna tímamismunar fara viðskiptavinir oft á netinu á nóttunni. Þegar þeir fá fyrirspurnir frá viðskiptavinum verða þeir að svara viðskiptavinum eins fljótt og auðið er og sýna að faglegir viðskiptavinir okkar trúa á þig, ekki aðeins fagmennsku, heldur einnig duglegar. Eftir að hafa ákvarðað stærðina strax eftir það skaltu hafa samband við tæknilega starfsfólk og senda nákvæmar teikningar og víddar teikningar til viðskiptavinarins daginn eftir, sem endurspeglar einnig styrk og fagmennsku teymisins.
