Klantnamme: Steam
Lân: Frankryk
Business Mode: Retail
Klant Situaasje: RETAILER
Port: Marseille
Produkt: BBQ
(1) oersjoch fan oarders:De klant sels is in keramyske draachbere bbq. De waarbestindich stiel BBQ heart by de pionier. Dit is in return folchoarder. Âlde klanten hawwe foaral de basis fan fertrouwen.
(2) Betingsten foar klant: KP, webside Retail BBQ, pland om distributeurs oer te jaan
(3) Wêrom kies it kaartspunt dat ferskynt yn 'e ûnderhannelings yn' e ûnderhannelings
Klanten hawwe echte behoeften, dat is in beslútmakker. Op 21 maart wie it it earste fraach kontakt. Nei it kommunisearjen fan hast in moanne, as de bestelling oan 'e ein fan' e moanne oan 'e ein fan' e oarder kaam, sei, sei de klant dat de priis fan oare huzen leger wie as dat fan my. Hy wie de earste kear dat hy de earste kear wie. Yn 'e midden is it leard dat hy strikte easken hat op' e datum fan levering, sadat hy kin kommunisearje mei klanten in bytsje, en de reden begripe, en it is in glêde betelling oan 'e ein fan' e moanne.
Funksjes fan klanten fan hege kwaliteit:
It is in beslútfoarming, mei echte behoeften, pear routines, en oprjochtens.
Dit is de Ali-enkête yn maart 2021. De earste bestelling kaam yn 'e moanne op 21 maart yn dizze fraach op 21 en pleatste doe de bestelling dan pleatst. Dit is de fjirde kear. Tidens de ienige levering wie de klant tige lulk en sels ali oanfrege foar in restitúsje omdat de betellingsperioade waard fertrage. Ik wegere en naam it inisjatyf om de twa kachels fan 'e klant te kompensearjen. Dit proses wie heul onaangenaam. D'r sil opnij gearwurkje wêze. It is foaral beskikber foar klanten. De kwaliteit fan it guod wurdt garandearre. D'r is in stifting foar it foarige grindfertrouwen. Ik haw him aktyf oplost foar it earst. Fyn my foar bestelling. Wês net bang foar problemen mei nei ferkeappunten. Wês net bang foar problemen. Yn it proses fan omgean mei klanten sil de fertrouwen fan 'e klant wurde ferhege.