Salle 801, bâtiment Kechuang, Western Xiang Road, district de Gaoxin, Anyang, province du Henan, Chine.
Nom: Yasir Salman
Pays: Australie
Identité: achat
Informations sur les clients: le client aide son client à acheter des produits. Son client a une grande maison sous la rénovation.
Adresse: 70 Eyre Ave, Edmondson Park NSW 2174
Produits: cheminée, rideau d'eau, pot à fleurs, Lightbox, signe
Le client a envoyé une demande le 16 mai. J'ai répondu au client immédiatement après avoir reçu la demande. Le client a également rapidement répondu qu'il voulait une de nos cheminées, mais voulait changer la taille. Le soir du même jour, j'ai profité de ce client en ligne, nous avons confirmé la taille. Après avoir commencé à travailler le lendemain, j'ai immédiatement contacté notre personnel technique et j'ai dessiné le dessin de la taille et les rendus requis par le client le même jour. Le client était très satisfait de notre efficacité et de notre attitude de service. Après cela, nous avons cité le prix du client, et le client a également convenu que je pense que le prix est raisonnable. Le client n'a pas payé après avoir obtenu le devis, mais a déclaré qu'il y avait d'autres produits qu'il voulait acheter chez nous. Pour le moment, cela signifie que les clients ont commencé à nous faire confiance. Dans les deux prochains jours, le client ne s'est jamais présenté et je n'ai pas précipité le client, car je savais qu'il reviendrait. Effectivement, la troisième nuit, le client a envoyé de nombreuses photos et exigences de produits, et je répondais au client dès que possible. Le client a toujours été très sincère et poli, répondant à chaque question. Le deuxième jour, nous avons proposé des suggestions détaillées et des méthodes d'amélioration des produits en fonction des exigences du client. Le client a également publié son point de vue sur nos suggestions. Après deux jours de communication approfondie, nous avons déterminé la taille et la quantité finales du produit. Après avoir confirmé la taille, nos techniciens relâchent le dessin de la taille et le dessin d'effet pour le client. Après avoir confirmé le client, nous avons rapidement calculé le prix et le coût d'expédition et l'avons envoyé au client, mais le client ne l'a pas accepté immédiatement. Après un certain temps, le client a déclaré qu'il voulait supprimer plusieurs produits en raison d'un budget insuffisant. Après cela, nous avons rapidement mis à jour le devis et le client a rapidement confirmé et payé.
En raison du décalage horaire, les clients se mettent souvent en ligne la nuit. Lorsque vous recevez des demandes de renseignements des clients, ils doivent répondre aux clients dès que possible, montrant que nos clients professionnels croient en vous, non seulement professionnels, mais aussi efficaces. Après avoir déterminé la taille immédiatement après cela, contactez le personnel technique et envoyez des dessins détaillés et des dessins de dimension au client le lendemain, ce qui reflète également la force et le professionnalisme de notre équipe.
