Salle 801, bâtiment Kechuang, route Western Xiange, district de Gaoxin, Anyang, province du Henan, Chine.
(anglais)
Nom : Nîmes
Pays : France
Poste : Un patron
Information client : spécialisé dans la construction de piscines
Adresse : Nuances de Bleu N2B84 720 ancienne route d'Uzès 30000 Nîmes France
Produits : barbecues et accessoires corten
(1) Aperçu des commandes : Ali à la demande, WhatsApp suit une semaine pour passer des commandes
(2) Informations client : les acheteurs potentiels français L1 sur Ali souhaitent élargir les produits à vendre.
(3) Pourquoi choisissez-vous de passer une commande chez nous et les points de la carte apparaissent dans la négociation
Effectuez un suivi en temps opportun, donnez des plans aux clients et laissez-les faire des choix
Caractéristiques des clients de haute qualité :
un patron, un décideur, il y a un réel besoin d'élargir les produits, d'être décisif, d'avoir une expérience en importation
Ce client est venu de la demande d'Ali cet après-midi-là, et il était intéressé par le barbecue, alors je lui ai envoyé le catalogue du barbecue et lui ai demandé la quantité qui n'avait pas été lue. Plus tard, j'ai trouvé son numéro WhatsApp grâce à une vérification des antécédents. Comme je ne réalisais pas à ce moment-là que le temps gênait encore le repos du client, j’ai pensé que c’était fini. Mais plus tard, le client m'a quand même envoyé un message et m'a demandé le catalogue. Il m'a demandé si j'avais la quantité minimum de commande, mais le client ne savait pas lequel il voulait, j'ai donc recommandé BG2 et BG4 et lui ai demandé la quantité. Le client a dit qu’il voulait commencer avec cinq. Plus tard, j'ai dit que quatre ou huit paquets étaient meilleurs, et j'ai fait deux devis pour quatre et huit ensembles parmi lesquels le client pouvait choisir. Cependant, le client a demandé trois jeux de BG2 peints en noir et a choisi une housse de pluie. Tous les noirs avaient besoin d'une housse de pluie pour ne pas pouvoir être mouillés, j'ai donc recommandé trois jeux de housses de pluie au client. Le client a également été direct et a immédiatement suivi mes conseils et a ajouté deux housses de pluie.
Concernant l'emballage et la livraison, dès la première commande du client, les produits sont emballés dans des caisses en bois pour mieux les protéger et acheminés au port de Marseille. Obtenir de bons avis des clients est également un facteur très important.
Ce client est un client relativement simple, l'ensemble du processus est relativement fluide et il sera bien entretenu plus tard. Lorsque le client m'a demandé quand l'envoi serait livré, je lui réserve la date d'expédition et je lui recommande ensuite le rideau d'eau coupe-feu. Le client s'y intéresse également davantage et lorsqu'il reçoit les produits, il demande s'il y a une demande, en disant qu'il achètera lors de la prochaine commande. Assurez-vous de recommander le plan au client et laissez-le faire son choix.
Après avoir reçu les produits, le client m'a fait de très bons éloges. Il souhaite commander quelques échantillons en septembre, puis installer un showroom afin de pouvoir passer une grosse commande en janvier. Le client est sur le point de partir en vacances, nous pouvons donc communiquer davantage avec lui, augmenter le caractère collant et prêter attention à la maintenance ultérieurement.
