Raum 801, Kechuang -Gebäude, Western Xiangroad, Distrikt Gaoxin, Anyang, Provinz Henan, China.
Name: Yasir Salman
Land: Australien
Identität: Einkauf
Kundeninformationen: Der Kunde hilft seinem Kunden, Produkte zu kaufen. Sein Kunde hat ein großes Haus unter Renovierung.
Adresse: 70 Eyre Ave, Edmondson Park NSW 2174
Produkte: Kamin, Wasservorhang, Blumentopf, Leuchtkasten, Zeichen
Der Kunde hat am 16. Mai eine Anfrage gesendet. Ich antwortete dem Kunden unmittelbar nach Erhalt der Anfrage. Der Kunde antwortete auch schnell, dass er einen unserer Kamine wollte, wollte aber die Größe ändern. Am Abend des selben Tags nutzte ich diesen Kunden online, wir haben die Größe bestätigt. Nachdem ich am nächsten Tag angefangen hatte, kontaktierte ich sofort unser technisches Personal und zog die vom Kunden am selben Tag geforderte Größenzeichnung und Renderings. Der Kunde war sehr zufrieden mit unserer Effizienz und Serviceeinstellung. Danach zitierten wir den Preis dem Kunden, und der Kunde stimmte auch zu, dass der Preis für angemessen ist. Der Kunde zahlte nicht, nachdem er das Angebot erhalten hatte, sagte aber, dass es andere Produkte gibt, die er von uns kaufen wollte. Zu diesem Zeitpunkt bedeutet dies, dass Kunden uns anfingen, uns zu vertrauen. In den nächsten zwei Tagen tauchte der Kunde nie auf und ich habe den Kunden nicht beeilt, weil ich wusste, dass er wieder zurückkommen würde. Sicher genug, in der dritten Nacht hat der Kunde viele Produktbilder und -anforderungen gesendet, und ich würde dem Kunden so schnell wie möglich antworten. Der Kunde war schon immer sehr aufrichtig und höflich und beantwortete jede Frage. Am zweiten Tag haben wir detaillierte Vorschläge und Verbesserungsmethoden für die Produkte gemäß den Anforderungen des Kunden vorgelegt. Der Kunde hat auch seine Ansichten zu unseren Vorschlägen ernst genommen. Nach zwei Tagen ausführlicher Kommunikation haben wir die Endproduktgröße und -menge festgelegt. Nach der Bestätigung der Größe zeichnen unsere Techniker die Größenzeichnung und die Auswirkung des Kunden erneut, um zu bestätigen. Nachdem der Kunde bestätigt hatte, berechneten wir schnell die Preis- und Versandkosten und schickten ihn an den Kunden, aber der Kunde akzeptierte ihn nicht sofort. Nach einer Weile sagte der Kunde, er wolle aufgrund des unzureichenden Budgets mehrere Produkte entfernen. Danach haben wir das Angebot schnell aktualisiert, und der Kunde bestätigte schnell und bezahlte.
Aufgrund des Zeitunterschieds gehen Kunden oft nachts online. Wenn sie Anfragen von Kunden erhalten, müssen sie Kunden so schnell wie möglich antworten und zeigen, dass unsere professionellen Kunden an Sie glauben, nicht nur professionell, sondern auch effizient. Nachdem Sie die Größe unmittelbar danach ermittelt haben, wenden Sie sich an das technische Personal und senden Sie detaillierte Zeichnungen und Dimensionszeichnungen an den Kunden am nächsten Tag, was auch die Stärke und Professionalität unseres Teams widerspiegelt.
