Pokoj 801, budova Kechuang, Western Xiange Road, okres Gaoxin, Anyang, provincie Henan, Čína.
(anglicky)
Jméno: Yasir Salman
Země: Austrálie
Identita: Nákup
Informace o zákazníkovi: Zákazník pomáhá svým zákazníkům nakupovat produkty. Jeho zákazník má velký dům v rekonstrukci.
Adresa: 70 Eyre Ave, Edmondson Park NSW 2174
Produkty: Krb, vodní závěs, květináč, Lightbox, sign
Zákazník zaslal dotaz 16. května. Zákazníkovi jsem odpověděl ihned po obdržení dotazu. Zákazník také rychle odpověděl, že chce jeden z našich krbů, ale chce změnit velikost. Večer téhož dne jsem využil tohoto zákazníka Online, potvrdili jsme velikost. Poté, co jsem druhý den začal pracovat, okamžitě jsem kontaktoval naše technické pracovníky a ještě tentýž den nakreslil rozměrový výkres a omítky požadované zákazníkem. Zákazník byl velmi spokojen s naší efektivitou a servisním přístupem. Poté jsme zákazníkovi nabídli cenu a zákazník také souhlasil, myslím, že cena je přiměřená. Zákazník po obdržení nabídky nezaplatil, ale řekl, že existují další produkty, které si od nás chce koupit. V tuto chvíli to znamená, že nám zákazníci začali důvěřovat. V následujících dvou dnech se zákazník nikdy neukázal a já jsem na zákazníka nespěchal, protože jsem věděl, že se znovu vrátí. Třetí noc zákazník samozřejmě poslal spoustu produktových obrázků a požadavků a já bych zákazníkovi odpověděl co nejdříve. Zákazník byl vždy velmi upřímný a zdvořilý, odpověděl na každou otázku. Druhý den předkládáme podrobné návrhy a způsoby vylepšení produktů podle požadavků zákazníka. Zákazník také vážně vyjádřil své názory na naše návrhy. Po dvou dnech hloubkové komunikace jsme určili konečnou velikost a množství produktu. Po potvrzení velikosti naši technici znovu nakreslí rozměrový výkres a výkres efektu pro zákazníka k potvrzení. Po potvrzení zákazníkem jsme rychle vypočítali cenu a náklady na dopravu a poslali je zákazníkovi, ale zákazník to okamžitě nepřijal. Po chvíli zákazník řekl, že chce odebrat několik produktů z důvodu nedostatečného rozpočtu. Poté jsme rychle aktualizovali nabídku a zákazník rychle potvrdil a zaplatil.
Kvůli časovému rozdílu se zákazníci často připojují k internetu v noci. Při přijímání dotazů od zákazníků musí zákazníci co nejdříve odpovědět a ukázat, že naši profesionální zákazníci ve vás věří, nejen profesionální, ale také efektivní. Po určení velikosti Ihned poté kontaktujte technický personál a do druhého dne zašlete zákazníkovi podrobné výkresy a rozměrové výkresy, což také odráží sílu a profesionalitu našeho týmu.
