Стая 801, сграда Kechuang, Western Xiange Road, област Gaoxin, Anyang, провинция Хенан, Китай.
(Английски)
Име: Герхард Хубер
Държава: Австрия
Идентичност: поръчки
Ситуация на клиентите: Това е компания за енергия от природен газ и изисква пожарна завеса, поставена в
Входът на компанията за подобряване на имиджа на компанията
Адрес: Австрия
Продукт:Водна пожарна яма
Клиентът направи запитване на Alibaba през китайската Нова година и остави името на компанията в акаунта на Alibaba. След това веднага проведе проверка на гърба и разбра, че клиентът е компания за енергия от природен газ. И съобщава на клиента, че в момента е китайска новогодишна почивка и няма спедитор, така че не може да получи разходите за доставка по това време. Попитайте клиента дали може да направи оферта веднага щом спедиторът започне работа.
След китайската новогодишна почивка изпратиха работещ имейл на клиента и ги информираха, че вече е изпратил запитване за разходи за доставка до спедитора, незабавно ще актуализира официалната оферта, тъй като получавам от спедитора.
Междувременно препоръча кръгов модел с цвят, който е много по -добро съвпадение с логото на клиента и получи положителни отзиви от клиента.
След като изпрати официална оферта, клиентът сравнява местните пазари и получава по -ниски продажни цени, за да попита защо цените на офертата са много по -високи от местните. Първата мисъл за мен е, че трябва да сравняват различните продукти, които клиентите са сравнявали, иначе няма да няма толкова голяма разлика, така че отговори на клиента, за да попита дали сравнението на цените е за същия продукт. Материалът, независимо дали е боядисан, независимо дали е оборудван с отдалечен контролер и водна помпа, а най -големият въпрос на клиента е как да свържат местния им природен газ. В отговор на това изпратихме изображения на продукти на клиента, обяснявайки как да свърже природен газ. И накрая, клиентът разбра как да го инсталира и ми даде хубава дума за работа.
Друг проблем е, че клиентът закупи цените на CFR за първи път и не знае как да изчисти митницата или да вземе товара. Обясниха подробно процеса на освобождаване на митническите условия: Условията на цените на CFR са отговорност на нашата страна да транспортира стоките до пристанището на дестинацията, а корабоплаването ще уведоми клиента да вземе стоките след пристигането. Клиентът трябва само да намери спедитор, за да изчисти митницата и да вземе стоките е наред.
Поради инсталирането на водна помпа, потвърдили с клиента дали локалното напрежение е 220V 50Hz, в случай че след инсталиранетоВодна пожарна яма, но не може да работи поради различното напрежение, кажете на клиента, че сме изнасялиВодна пожарна ямаЗа Австрия преди, получаване на обратна връзка на напрежението е същото с Китай, PLS потвърждава напрежението, клиентът даде положителен отговор, а напрежението е последователно.
Провеждайки проверка на фона, за да разберем реалната ситуация на клиента, установихме, че клиентите имат истинско търсене наВодна пожарна ямаи са доста способни. Въз основа на различните изисквания на клиента ние предоставяме най-добре съвпадащите решения на клиентите. Например, тъй като клиентът купува aВодна пожарна ямаПродукт за първи път и не знае как да се свърже с природен газ, незабавно предостави на клиента подробни рисунки и изпраща подробни изображения и видеоклипове на продукта, за да помогне на клиентите да разберат по -добре продукта, да разпознаят нашите продукти и да помогнат на клиентите да разпознаят нашите услуги и силата на нашата компания, като отговарят на реалните нужди на клиентите; След като клиентът потвърди поръчката, незабавно изпращаме графика за доставка до клиента, което им позволява да имат грубо разбиране на датата на доставка. Въз основа на производствените възли (като потвърждение на чертеж, рязане, заваряване, пръскане, опаковане, доставка и т.н.), след това незабавно изпращайте снимки и актуализации на клиента, което ги кара да се чувстват запознати с производствения процес на тяхната поръчка, като по този начин подобряват разпознаването на клиентите.
